【实践吧，青春】（十一）走进社区养老，关注养老模式新动态

--公法学院社区养老服务调查团通讯

关注养老，就是关注自己。推动养老事业发展，就是推动社会的文明进步。

——题记

在公共管理与法学院劳动与社会保障系主任伊宝德副教授的指导下，校级重点项目“社区养老服务调查团”于6月23日至7月8日期间在阜新市“辽宁工大住宅区东区”等小区开展了“社区居家养老服务调研”暑期社会实践活动。

在调查开始前，团队成员刚进入小区大门就被一位大爷叫住了，“同学你们有事吗？能麻烦你们搬一下东西吗？”“没问题。”团队成员毫不犹豫地回应了大爷。烈日炎炎，小区内散步的人并不是很多，团队成员毫无怨言地将东西搬到了大爷的家里。团队成员向大爷介绍：“我们是辽宁工大的学生，正在做暑期社会实践，希望您能帮我们填写一下调查问卷。”“请进，请进，我是辽宁工大的老师。”亲切的话语仿佛大家就是他的学生，团队的第一张调查问卷就这样完成了。万事开头难，这个开头给予了团队十足的信心。

为了更有效的完成任务，团队成员以小组的形式分发问卷。一组的成员在一家服务中心进行调查，团队成员在表明身份后，服务中心的老人们都表示愿意配合进行社会养老服务调查。顾及到老人们视力不是特别好，不能看清调查问卷内容，团队成员就蹲在老人身边一条一条地将内容读给他们听并帮助其填写调查问卷。在和老人们的一问一答中，团队成员不仅填写完调查问卷，还了解到一些调查问卷所没有涉及的东西，这些都是通过社区养老服务调查得到的收获。这些收获将会成为调查报告的真实数据，成为团队成员的暑期社会实践成果。

“同学，你们这个问卷设计是不是有点问题？”小组成员在公园实地调查时，一位热心的阿姨给我们指出了调查问卷设计的失误之处。经过阿姨的讲解，我们才发现问卷中忽视了“跳项”这个问题，虽然不影响整体的调查结果，但确实影响到了填写。后来经过对问卷题目的仔细思考，除了问卷没有设计跳项外，还存在着问卷题目数量较多、题目没有更好地切合老年人养老状况等实际的问题。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”陆游的这句诗告诉我们书本上得来的知识毕竟比较肤浅，要透彻地认识事物还必须亲身实践。刚开始设计问卷的时候认为问卷的设计很好，但是在亲身实践中，经过走访调查，了解到了问卷设计有些问题。要想了解阜新的社区养老服务的现状，光靠书本上得到的知识还不够，必须要亲身去深入社区调查、走访。也正如陆游诗所言，要透彻地认识事物，必须亲身实践。

让团队成员最为印象深刻的是在访谈时得到了两种截然不同的结果。在经过深入了解后小组成员发现，两种被调查人对养老满意程度并不是取决于自身所受到的养老待遇，更多的是由自己的家庭所决定的。成员了解到其中一位老人家庭条件较差，子女无力承担起养老人的责任，所以这位老人很关心自己的养老待遇，因为这可以减轻家庭负担，不连累子女。而另一位老人家庭情况比较好，养老金和退休金不但能满足其生活所需，还略有剩余，所以他并不是很关心自己的养老问题。这让小组成员认识到了不同的家庭条件对社区养老服务有不同的影响。社区养老服务当前虽然很少，但是这是一种趋势，以后会有越来越多的老年人选择采用社区养老来的方式解决自己的养老问题。

本次暑期社会实践活动让团队成员亲身感受到社区养老服务工作的重要性，真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。为了让老人安心、舒心，让老人子女放心、省心，社区应该在今后的工作中认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的社区养老环境并提供优质服务，不断提升老年人社区养老服务的满意度，使社区养老服务工作更上一个新的台阶。同时团队成员也认识到了设计调查问卷的困难和调查的辛苦，虽然夏日炎炎，但是团队成员没有后悔参与本次暑期社会实践。社会实践让团队成员都学到了很多课堂外的知识，也收获了友谊，为以后的学习和生活奠定了基础。

团队在公园、校区走访调查

团队在老年人服务中心走访调查

实地走访老年人的生活状况