据《中国公众环保民生指数（2007）》显示，公众的环保意识总体得分为42.1分，环保行为得分36.6分，环保满意度得分44.7分；三项指标均不及格。在这样的背景下，可持续消费行为成为学界关注的焦点。而城镇居民在日常生活中是否需能够做到可持续消费，他们对环保产品的认知情况又是怎样的呢？围绕着这些问题，营销管理学院的“绿路公车”实践团队从7月1起日开展了为期10天的“城镇居民可持续性消费行为”问卷调查活动。

小组成员经过一番认真的商讨之后，决定将当今城镇居民的消费现状、消费动机是与如何可持续绿色消费相结合作为此次调查的主要内容。队员们都是大二的学生，专业课虽然学了几门，但都还是皮毛而已，在问卷设计和查看相关论文的时候明显感觉到了专业知识的匮乏，这使大家在问卷设计上就花费了四天的时间。7月5日，队员们带着辛辛苦苦做好的问卷在葫芦岛开始了调研工作。5名队员们顶着炎炎烈日，在人群穿梭的商场场发放问卷,当实践团队以个人为单位的调研方式在百货大楼取得很好的效果后，队员们想要尝试新的方式——人员委托，委托人是队员以前认识的鞋店老板。队员们耐心地向委托人讲明委托事项，并千叮咛万嘱咐“一定让大家认真写，为我国的环保事业贡献一份力量，主动改造身边的环境！”。但由于被委托人的态度并不够认真，导致没达到预期效果佳。

当成员们来到鸿运新天地后，将调研集中在了顾客休息区进行，由此以来提高了效率，减少了拒绝率，效果甚佳。

第二天一早，队员们又马不停蹄的赶往沈阳，继续问卷的发放与填写。经过讨论，成员们决定首先赶往位于重要地段、人流量较大的沈阳中街进行调研。在被拒绝率几乎达到50%的情况下，截至当日下午共收回问卷50份。晚间回到住处，成员们立即召开临时性讨论会议。团队研究决定，由一小组成员先行前往沈阳太原街调研，而后再决定下一个活动地点。次日，按照计划实施活动，有所收获。8日，全体成员怀着高度的积极性，再次来到沈阳中街，通过实践，收获颇丰。

“在这期间，我们克服了夏日的酷暑、人们的冷落、身心的疲惫、睡眠的不足、长途的跋涉、地方的陌生等困难，最终收回问卷420份，其中有效问卷364份，并用SPSS软件对数据进行了录入和整理，其过程相当辛苦。”团队负责人市场营销10-3班冯文琪这样说道。“辛苦归辛苦，但成员在专业知识技能方面得到提升，同时也很好的锻炼了我们的毅力和团队合作的能力，让我们团队成员亲如一家人。”她笑着说。

问卷调查活动已经结束了，队员们还将对问卷调查取得数据进行深层次的剖析，进行理论上的研究。他们还将实践时写的日志以及照片进行整理、存档，为以后的实践团队留下宝贵的意见。

“聚是一团火，散是满天星”！从葫芦岛到沈阳；从全员行动到分头行动，再到全员行动，“城镇居民可持续消费行为”调查小组在调研中不怕困难、认真思考，出色地完成了调研，以实际行动充分诠释了这句话的意义所在！

本次社会实践的调研成果有助于研究绿色环保消费，帮助人们树立正确的消费意识。同时，成员们收获到了喜悦与成就，感受到了同心协力的力量和它的重要性，有所得、有所成长。

团队队员在沈阳站合影留念